Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen bzw. der Organisation, die Sie vertreten („Kunde“, „Sie“), und der Altix Code Ltd, einem in der Republik Zypern eingetragenen Unternehmen („Altix“, „wir“), und regeln Ihre Nutzung von Altix Analytics (dem „Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie ein Konto im Namen einer Organisation erstellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu verpflichten; „Sie“ bezeichnet in diesen Bedingungen dann diese Organisation.

1. Der Dienst

Altix Analytics ist ein datenschutzorientiertes Webanalyse-Produkt: Sie binden ein Tracking-Skript auf Ihren eigenen Websites ein, und wir stellen Ihnen ein Dashboard mit Auswertungen zum Traffic dieser Websites bereit. Tarife, Limits und Preise sind unter altixanalytics.com/pricing beschrieben und können mit angemessener Vorankündigung geändert werden, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

2. Konten, Organisationen und Teammitglieder

Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos zutreffende Angaben machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Ein Konto kann von einer Organisation gemeinsam genutzt werden. Die Person, die es erstellt, ist der erste Owner. Owner und Admins können weitere Personen als Teammitglieder einladen und ihnen eine Rolle zuweisen (Owner, Admin oder Member), jeweils mit unterschiedlichen Berechtigungen innerhalb des Dienstes.

Die Kundenorganisation ist für das Verhalten jedes von ihr hinzugefügten Teammitglieds verantwortlich, dafür, dass sie berechtigt ist, diese Personen hinzuzufügen, und dafür, Zugriffe unverzüglich zu entfernen, wenn sie nicht mehr angemessen sind (etwa wenn jemand die Organisation verlässt).

In jedem Konto muss jederzeit mindestens ein Owner vorhanden sein; der Dienst lässt nicht zu, dass der letzte Owner entfernt oder herabgestuft wird. Nur ein Owner darf die Abrechnung verwalten oder das Konto löschen.

Wir protokollieren sicherheitsrelevante Kontovorgänge – Einladungen, Rollenänderungen, Entfernungen und Löschungen – in einem Audit-Trail, der für Owner und Admins sichtbar ist.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

Eine Website zu messen, die Ihnen nicht gehört oder für deren Messung Sie keine Berechtigung haben.

Zu versuchen, einzelne Besucher erneut zu identifizieren oder unsere Analyseergebnisse zu diesem Zweck mit anderen Daten zu verknüpfen.

Gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich des Datenschutzrechts in Bezug auf Ihre eigenen Besucher – für diese Daten sind Sie der Verantwortliche und für Ihre eigene Rechtsgrundlage sowie für alle Ihren Besuchern geschuldeten Informationen zuständig.

Die Sicherheit des Dienstes zu testen, zu scannen oder zu umgehen zu versuchen oder den Zugang dazu ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren.

Uns über Supportkanäle oder auf andere Weise Daten zu übermitteln, zu deren Weitergabe Sie rechtlich nicht befugt sind.

Wir können ein Konto, das gegen diesen Abschnitt verstößt, sperren oder kündigen – soweit praktikabel mit Vorankündigung.

4. Abonnements, Abrechnung und Steuern

Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus auf wiederkehrender Basis (je nach Wahl monatlich oder jährlich) über unsere Zahlungsabwickler (Stripe oder Revolut) abgerechnet, von der beim Bezahlvorgang hinterlegten Karte abgebucht und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.

Sie können das Abonnement jederzeit über die Abrechnungsseite kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Ihr Zugriff bleibt bis zu diesem Zeitpunkt bestehen. Sofern gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben, gewähren wir keine anteiligen Rückerstattungen für angefangene Abrechnungszeiträume.

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich Steuern; Sie sind für die Abführung sämtlicher für Ihre Nutzung des Dienstes anfallenden Umsatz- oder sonstigen Steuern verantwortlich, die gegebenenfalls berechnet und Ihrer Rechnung hinzugefügt werden.

Schlägt eine Zahlung zur Verlängerung fehl, wiederholen wir den Einzug nach 1, 3 und 7 Tagen; scheitert der Vorgang weiterhin, endet das Abonnement und das Konto wird — sofern verfügbar — auf einen kostenlosen Tarif zurückgestuft, andernfalls werden kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt, bis Sie erneut ein Abonnement abschließen. Sie können die hinterlegte Karte jederzeit auf der Abrechnungsseite ändern.

Rechnungen über gezahlte Beträge werden über unser internes Rechnungserstellungssystem ausgestellt und unabhängig von Ihrem Altix Analytics-Konto so lange aufbewahrt, wie es unsere buchhalterischen und steuerlichen Aufbewahrungspflichten erfordern.

5. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen oder den Dienst von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir die Owner eines Kontos mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail, außer wenn eine Änderung aus rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen früher erforderlich ist. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Wirksamwerden einer Änderung gilt als deren Annahme; wenn Sie nicht zustimmen, können Sie vor dem Wirksamwerden kündigen und Ihr Konto löschen.

6. Bedingungen zur Datenverarbeitung

Soweit der Dienst personenbezogene Daten über die Besucher Ihrer Website verarbeitet, sind Sie der Verantwortliche und Altix der Auftragsverarbeiter, der ausschließlich nach Ihren dokumentierten Weisungen handelt (diese bestehen darin, den Dienst so zu betreiben, wie in unserer Dokumentation beschrieben). Für diese Verarbeitung gilt Folgendes, das gemeinsam mit unserer Datenschutzerklärung unsere Bedingungen zur Datenverarbeitung bildet:

Wir verarbeiten Besucherdaten ausschließlich, um Ihnen Analysen zu Ihrer eigenen Website bereitzustellen, und zu keinem anderen Zweck.

Wir setzen die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen technischen Maßnahmen (keine Cookies, keine gespeicherten IP-Adressen, täglich rotierendes Hashing) sowie organisatorische Schutzmaßnahmen um und informieren Sie unverzüglich, wenn uns eine Verletzung bekannt wird, die diese Daten betrifft.

Unsere Unterauftragsverarbeiter für diese Daten sind auf unseren Infrastruktur-Hoster (Hetzner) und – für die Funktion der Tracking-Subdomain – Cloudflare für DNS und Zertifikatsausstellung beschränkt; wir geben Ihre Besucheranalysedaten an keine anderen Dritten weiter.

Bei Löschung Ihres Kontos werden die Besucheranalysedaten so gelöscht, wie in unserer Datenschutzerklärung und in Abschnitt 7 beschrieben.

Sie bleiben dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung von Analysedaten über Ihre Besucher zu verfügen und diesen gegenüber die in Ihrer eigenen Datenschutzerklärung geschuldeten Informationen bereitzustellen.

7. Beendigung und Löschung

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Dadurch wird ein bestehendes Abonnement sofort gekündigt, Ihre gemessenen Websites und deren Analysedaten werden dauerhaft gelöscht und der Zugriff aller Teammitglieder wird entfernt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wir können Ihr Konto bei einem Verstoß gegen Abschnitt 3, bei Nichtzahlung, die nach angemessener Mahnung ungeklärt bleibt, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sperren oder kündigen.

Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen, bleiben wirksam – darunter die Abschnitte 6 (soweit noch Daten vorhanden sind), 8, 9, 10 und 12.

8. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter; wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist oder dass Analysezahlen vollständig oder exakt sind – der Dienst ist so gestaltet, dass er die Identifizierung von Personen vermeidet, was zwangsläufig etwas Genauigkeit für den Datenschutz opfert.

9. Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt die Gesamthaftung von Altix aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst nicht den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt haben; Altix haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste oder Ansehensverluste. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod, Körperverletzung oder Betrug.

10. Freistellung

Sie verpflichten sich, Altix von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen Abschnitt 3 (zulässige Nutzung) oder aus Ihrer Nutzung des Dienstes zur Messung einer Website ergeben, zu deren Messung Sie nicht berechtigt waren.

11. Geistiges Eigentum

Altix besitzt alle Rechte am Dienst, mit Ausnahme Ihrer eigenen Daten und Inhalte. Wir räumen Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst während Ihres Abonnements für Ihre eigenen internen Geschäftszwecke zu nutzen. Der Dienst basiert teilweise auf Umami, das unter seiner eigenen Open-Source-MIT-Lizenz genutzt und verbreitet wird.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Zypern, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Dienst sind ausschließlich die Gerichte Zyperns zuständig, es sei denn, zwingendes Verbraucherschutzrecht gibt Ihnen das Recht, Klage in Ihrem eigenen Wohnsitzland zu erheben.

13. Allgemeines

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Altix über den Dienst.

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht übertragen; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen.

Die Nichtausübung eines Rechts aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht darauf dar.

14. Kontakt

Altix Code Ltd (Zypern). Fragen zu diesen Bedingungen: legal@altixcode.com.